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采購招標
中國動漫博物館（guǎn）專業技術服務采購項目
2021年11月（yuè）01日 08:00
名稱
最後更新時間
大小（xiǎo）
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2023-11-17 11:23:06.518
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采購需求
一、項目概況（kuàng）
1、場館介紹。中國（guó）動漫博物館（guǎn）（以下簡稱（chēng）“動（dòng）博館”）是經國家（jiā）廣電總局和中國動畫學會（huì）批準建設的全國首家“國字號”動漫主題博物館，集展陳、收藏、教育、體驗、學術等多（duō）種功能於一體，旨在建設國內規模最大、展品最豐富、內容最權威，國（guó）內首創、國際一流的現代動漫博物館。
2、地理位置（zhì）。動博館（guǎn）位於杭州市濱江區長河（hé）街（jiē）道白馬湖路375號，白馬湖生（shēng）態創意城動漫廣場東側的島嶼上，規劃用地2.77公（gōng）頃，主體建築麵積約為30167平方米。
二、服務內容
1、講解服務
（1）負責全館展區講解服務工作。
（2）參與講解詞的撰寫、修改、編（biān）排等（děng）工作。
（3）協助主管部門開展社會科普教育活動。
（4）其他與講（jiǎng）解服務有關的工作。
2、場館服（fú）務
（1）負責全館展區各（gè）類（lèi）問詢台電話（huà）接聽、服務谘詢、失物招（zhāo）領、尋人廣播及（jí）其（qí）他便民服務等工作
（3）負責（zé）觀眾參觀接待信息記錄、整理、反饋等工作。
（2）負責動漫（màn）圖書（shū）館書籍查找、借閱及整理等工（gōng）作。
（3）負責展區各類多（duō）媒體和互動展項設施設備體驗指導、操作使用及秩序維護等工作。
（4）負責影劇院巡視檢查、出入口管控、觀（guān）眾引導（dǎo）及秩序維護等工作。
（5）負（fù）責影劇院設施設備日常簡單操作使用和衛生清理等工作，協助做好劇場演出、影院放映、會務保障等工作。
（6）負責與影劇院、展區設施設備維保供應商對接聯係，及時處理各類軟硬件故障，督促落實各類維護保（bǎo）養計劃（huá）。
（7）協助安全管理（lǐ）部（bù）門妥（tuǒ）善（shàn）、合理處置各類突發情況。
（8）其他與場館服務有關的工作（zuò）。
3、安全員值班服務
（1）根據（jù）博物館安全員管理相關要求，提供白天安全員監督檢查和場館夜間安全員值班服務，履行安全員職責，並認真做好值班（bān）記錄。
（2）其他（tā）與安全員值班服務有關的工作。
三、服務人員（yuán）總體要求
中國動漫博物館是全國首家“國字號”動漫主題（tí）博（bó）物館，收藏、陳列、展示了眾多科學性、互動性、觀賞性的動漫科技展品，設（shè）置（zhì）有衍生品展售（shòu）區（qū）、影劇院、圖書館、咖啡廳及餐廳等（děng）配套性功能區域，專（zhuān）業（yè）性、安全性、規範（fàn）性操作要求嚴格（gé），觀眾服務力求專業、高效、細致、周到。
（一（yī））采購人（rén）對成交供應商組建的外包服務管理機構進行歸口管理（lǐ）。
（二）成交供應商根據動博館實際，相應建（jiàn）立專業技術服務人員管理、招錄、培訓、考核等各項規章製度，在實施前要報（bào）告采購人，經采購（gòu）人同意後實施。
（三（sān））采購人對一些重要崗位設置、人員錄用及管理決策有直接參與權與審批權，采（cǎi）購人如認為有（yǒu）必要可查閱成交（jiāo）供應商的財（cái）務狀況及財務報表。
（四）在處理（lǐ）特殊、緊急和突（tū）發事故時，采購人對提供專業技術服務人員有直接（jiē）指揮權。
（五）成交供應商提供的專業技（jì）術服務人員須（xū）常駐（zhù）場（chǎng）館。
（六）成（chéng）交供應商須確保服務的不間斷性、持續性與專業性，合理調配安排人員種類與數量，以符合采（cǎi）購人的需求。
（七）成交供（gòng）應（yīng）商對所（suǒ）錄用人員要嚴格政審，保證錄用（yòng）人員沒有（yǒu）刑（xíng）事（shì）犯罪記（jì）錄。
（八）成（chéng）交供應商員工要按崗位要求統一著裝、規範言行舉止，注意儀容儀表、公眾形象，一些形象崗位錄用人員（yuán）要有（yǒu）體形、身高等相關規定。
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